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国网献县供电公司开展窗口人员礼仪培训

http://www.spzswang.com时间:2016-10-28 13:06来源:未知

  国网献县供电公司开展窗口人员礼仪培训

  为进一步提高窗口服务人员的职业修养,树立良好的社会形象,10月26日,国网献县供电公司邀请专业礼仪师对献县供电营业厅窗口服务人员进行规范化的服务礼仪培训。

  培训师从着装、站坐姿、语言、手势等日常细节着手,深入浅出地将礼仪培训与规范窗口服务相结合,对仪容仪表、待人接物和人际沟通技巧等方面知识进行了详细的讲解。通过理论联系实际的培训学习,窗口服务人员对服务礼仪有了更深的认识。在互动学习中,她们认识到自己过去服务工作的不足,并热情参与、积极互动,掌握了规范的礼仪技巧,增强了在实际工作中的信心,取得了良好效果。大家纷纷表示,要把学到的知识运用到日常工作中,用文明礼仪提升供电窗口服务形象。

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